網路上很流行一句話：「人們日常所犯最大的錯誤，就是對陌生人太客氣，而對親密的人太苛刻。」是啊！我們往往在進家門的時候，把說話的禮貌也隨著鞋子脫下了。以為「自己人別客氣」，好好說話只是一種對外的禮貌，在家人面前的直率粗魯，則是真性情的表現。這真是一個很大的迷思。真誠雖是幸福說話的最重要元素，但真誠不等同於口無遮攔，而是指把內心想要和對方溝通的意念說出來。在真誠中傳遞暖言愛語，更是家庭幸福的開始。

避免誤踩說話地雷

舉例來說，破壞家庭幸福溝通的第一個原因，是用比較句表達對家人的期許，容易造成聽者的不舒服。例如當媽媽希望大女兒幫忙洗碗，卻用向下比較的方式來表達：「妹妹比你還貼心，會幫忙洗碗呢！」這種說話方式很容易破壞親子關係，也會造成姊妹之間的負向同類互比，影響手足情誼。其實，媽媽只需要說：「姊姊，媽媽希望你能幫忙洗碗，好嗎？」就足夠了。

夫妻相處時，更忌諱拿對方和他人比較。例如一位護理師因為先生說出「為什麼別的護理人員薪水比你多」，讓她感覺心灰意冷，甚至考慮離婚，並且以「為什麼你不像那些工程師那樣會賺錢」的負面話語來回擊先生，傷害了夫妻之間的關係。

另一種「犯規」的說話方式，是慣以責難來表達關心，例如：「你怎麼這麼不小心？」、「連這個都不會！」、「長這麼大，還讓父母操心！唉！」這些話對孩子的自我概念發展有著負面影響，孩子也在耳濡目染下學習這樣的說話風格，等到長大了，同樣也會用責難的方式回報年邁的父母。例如擔心父母未按醫師指示服藥，可能影響健康，卻說：「帶你去看醫生，回來又不吃藥，叫你吃也不肯，真是固執！」明明是無私的關愛，但因為不自覺地用責難來表達，反而出現反效果。

培養「發現美好」的眼睛

我們也往往把家人對我們的好，視作理所當然，而不再心存感謝，更是吝於讚賞。當孩子難得洗了碗，然而有些父母可能視若無睹，或是即使看到了，但語帶諷刺地說：「天啊！我們家的宅男居然會洗碗耶！真是不可思議。」或是嫌棄他的碗洗不乾淨：「你看看！這裡還有泡泡，你會不會洗啊？唉！連洗個碗都不會！」這些話語都不會讓孩子感受到幸福與自己的重要性。

因此千萬不要把家人的好視為理所當然，若能隨時打開欣賞美的眼睛，發現家人的美好，無論孩子洗得乾不乾淨，擅長幸福說話的爸媽，會坦然真誠地讚許孩子洗碗的心意和行為，不吝給予欣賞與感恩，正是讓家人幸福最簡單的方式。

◎文：劉秀丹（國立臺灣師範大學特殊教育學系副教授）
◎圖：吳嘉峯
※轉載自《人生雜誌》418期 http://www.ddc.com.tw/book/detail.php?id=6836