高雄市三民區鼎金國小家長會，12月3日進行親子校外教學，前往台南縣楠西鄉梅嶺一帶遊玩，於玉井楠栖山路發生遊覽車翻落山谷的不幸事件，造成了台灣公路史上最慘重的車禍，計廿一人死亡、廿四人輕重傷；法鼓山慈善基金會在接獲訊息後於第一時間投入關懷行列，法鼓山方丈果東法師亦表達對罹難者家屬與傷者及其家屬的關心，表示將為受難者念佛祈福，祈願亡者往生淨土，生者早日身心康復。

針對這起重大意外，慈基會陳果開總幹事在事發後獲悉消息，立即連繫南區副總幹事翁哲雄，啟動高雄與台南地區的緊急救援系統，由地區菩薩分成五組前往鄰近五家醫院進行關懷及助念。台南區鄭泗滄總指揮並帶領10位義工，併同高雄區陳元章總指揮及19位義工，亦立即分別前往柳營的奇美醫院、永康奇美醫院、台南署立醫院新化分院、成大醫院、麻豆新樓醫院等五家醫院關懷受傷患者，對於過度驚慌之後的傷者給予心靈的安定，同時為亡者助念並提供每位往生者慰問金一萬元，作為家屬緊急之用。

此次車禍對於傷者及亡者家屬造成相當大的驚嚇與悲慟，法鼓山緊急救援系統的啟動，不但及時提供金錢物資援助，精神上所給與的撫慰更對安定傷者及亡者家屬的身心，助益良多。